Historia de Internet

En 1961 Leonard Kleinrock publica el primer documento sobre la teoría de conmutación de paquetes, que versa sobre el intercambio de información entre dos equipos.


La primera red interconectada nace en el año 1969. Se llamaba ARPANET y utilizaba la línea telefónica para conectar las universidades de UCLA y Stanford. En 1972 se realizó la primera demostración pública de esta red. En 1983 se introdujo el protocolo TCP/IP que es el que se utiliza actualmente en la transmisión de datos por internet.

En 1989, Tim Berners-Lee creó el lenguaje HTML que es el código que utilizan muchas de las webs actuales. Además en 1990 creó el primer cliente Web, había nacido el WorldWideWeb, que será el origen de las tres ‘w’ de las direcciones web que actualmente utilizamos. En 2006, Internet alcanza los mil cien millones de usuarios y sigue creciendo exponencialmente.

Este video nos muestra detalladamente como evoluciono internet desde sus inicios y a medida que van pasando los años.

¿Que es Internet?

Internet es un conjunto de redes de comunicación interconectadas de forma descentralizada. Todas estas redes son diferentes pero la grandeza de internet es que garantiza que todas ellas funcionan como una red lógica única y de carácter mundial. Cualquier sistema al que se pueda acceder a través de una conexión forma parte de internet. Un teléfono, un ordenador, una televisión o una cámara para controlar el tráfico pertenecen a internet.



El acceso a estos dispositivos puede ser público o limitado a una serie de usuarios. Pero internet va más allá.

No es sólo un conjunto de dispositivos conectados sino que conecta dispositivos, información y personas entre sí de manera global.

¿Como funciona?

Existe un protocolo llamado TCP/IP que marca las normas de comunicación entre dos puntos de la red internet. Simplificando mucho el proceso, internet está basado en comunicaciones desde un equipo a los servidores de internet. Mediante el protocolo TCP/IP lo que se consigue es asignar a cada equipo conectado una dirección o IP. Esta dirección es como la dirección de nuestras casas pero para cada dispositivo conectado. De esta manera los dos extremos de una comunicación por internet conocen donde “viven” y son capaces de enviar información a esa dirección. La información es dividida en paquetes (pequeños fragmentos de la información a transmitir) y enviada siguiendo el protocolo TCP/IP, de tal manera que el equipo receptor puede volver a juntar estos paquetes y obtener la misma información que nos envía el equipo emisor.

Cuando ponemos en el navegador www.google.es nuestro equipo se conecta a un servicio denominado DNS que traduce esas letras por la dirección IP. Así, en el ejemplo de Google que he puesto la dirección IP sería 66.102.9.147 Si introducimos directamente estos números en el navegador iremos a la página de Google. Probad.

¿Como nos conectamos a Internet?

Desde la marcación por tonos a través del Modem a la comodidad de la conexión inalámbrica que nos proporciona el sistema Wi-fi.

¿Qué fórmulas existen para conectarse a internet?

Modem Vocal – Marcación por tonos: La primera conexión a la que tuvimos acceso fue la del MODEM Vocal o Marcación por tonos. Se utiliza la red de teléfono para la transmisión de datos por Internet. Es una conexión bastante lenta y que además no permite tener el teléfono e Internet en funcionamiento al mismo tiempo.

Banda Ancha, ADSL: Característica de cualquier red que permite la conexión de varias redes en un único cable. Para evitar las interferencias en la información manejada en cada red, se utilizan diferentes frecuencias para cada una de ellas. La banda ancha hace referencia también a una gran velocidad de transmisión. El ADSL no está disponible en cualquier sitio, y hay que consultar con nuestro proveedor de servicios sobre si lo podemos contratar o no.

Cable Fibra Óptica: Es una red propia independiente de la red telefónica. La tienen algunas empresas como ONO. Tampoco está disponible en todos los hogares ya que depende de si la instalación está hecha o no en nuestra zona.

WI-FI: Conexión inalámbrica a Internet. Un Router emite una señal a la que se pueden conectar ordenadores con receptores wi-fi.

Herramienta para buscar en Internet

Buscadores: Un buscador es un programa que sirve para localizar los términos que le hayamos solicitado en todas las páginas webs que estén a su disposición. Su eficacia se mide en webs encontradas por segundo.






Los buscadores tienen otros servicios complementarios como correo electrónico, noticias, búsqueda por categorías, etc. El buscador más utilizado en España es Yahoo!

Motores de Búsqueda: Su funcionamiento es muy semejante al de los buscadores, pero son de mayor potencia (encuentran más resultados en menos tiempo). No suelen tener servicios complementarios asociados. El motor de búsqueda más utilizado es Google.

Buscadores Específicos: Son los buscadores que realizan su función sólo sobre ciertos temas. Es el caso de las guías o páginas amarillas, o los buscadores de restaurantes, teatros, noticias, etc.

Portales: Son sitios webs con multitud de servicios (correo, noticias, grupos de discusión, callejeros, etc.) y entre esos servicios podemos encontrar buscadores o correo electrónico.

Una de las principales ventajas que tiene buscar información por Internet es que es rápido, cómo y sencillo. En poco tiempo tenemos acceso a muchísimos datos e información de cualquier punto del planeta. La conexión a Internet desde domicilios particulares es cada vez más económica, y podemos encontrar numerosos CAPI (Centro de Acceso Público a Internet) donde conectarnos de forma gratuita.

La principal desventaja de la búsqueda en Internet es que la información que encontramos es veraz siempre que la persona o empresa que haya publicado esos contenidos garanticen que son ciertos. Pero no hay forma de saber a priori si lo que estamos leyendo es verdad; es mejor juzgar la información con un sentido crítico, contrastarla siempre que sea posible con información escrita o enciclopedias en CD-ROM.

Internet como herramienta de comunicación

Quizá Internet sea una revolución para la comunicación mayor que la de la Telefonía. Resulta sencillo, cómodo, rápido y sobre todo barato. En este mundo cada vez más globalizado, donde lo normal es conocer personas de muchos países y culturas, acceder a información que en otros tiempos nos resultaba prácticamente inalcanzable por lo remota, Internet da el gran paso para unirnos en tiempo real eliminando barreras hasta ahora casi infranqueables. Existen numerosas maneras de comunicarse en la red de redes:

Correo Electrónico: Sigue el formato del correo tradicional (un remitente, un receptor, una dirección donde enviar, otra donde recibir y un texto escrito) pero todo se hace a través del ordenador.

Lo más frecuente es utilizar direcciones de correo electrónico (e-mails) de proveedores gratuitos (Hotmail, Yahoo, G-mail) que almacenan la información de nuestra cuenta en servidores a los que tenemos acceso desde cualquier ordenador del mundo conectado a Internet.

Desde allí podemos recibir y enviar correos electrónicos a cualquier dirección de e-mail que queramos. Los e-mails pueden llevar adjuntos numerosos archivos (de texto, de imagen) lo que supone un salto cualitativo y cuantitativo frente al correo tradicional. El receptor de nuestro mail lo recibe prácticamente a la vez que nosotros lo hayamos enviado.

Chat y Messenger: Es una forma de comunicación bidireccional y en tiempo real: charlas a través de Internet apoyadas en recursos tecnológicos. Aunque al principio se servían del teclado y la comunicación era mediante la lectura-escritura (pantalla y teclado), cada vez es más frecuente encontrar charlas de chat y Messenger con soporte auditivo (auriculares y micrófono) o con cámara web. Los Chats se dividen en categorías de conversación y los hay sobre multitud de temas.

Cada usuario se identifica con un apodo o Nick y entra en la sala del tema que más le interese, donde aparece un listado con los apodos de las personas que están en ese momento participando en la conversación. La comunicación es en tiempo real y con varias personas a la vez.

Es posible ir a privados para mantener charlas con una sola persona. El Messenger es un tipo de chat, pero se diferencia en que las personas con quienes puedo establecer comunicación son miembros de una lista que yo he creado añadiendo a mis contactos. Lo habitual en él Messenger es mantener diálogos, y no charlas multitudinarias.

Foros y News: Es otra forma de comunicación de masas, pero no es en tiempo real. Hay multitud de foros sobre multitud de temas. En los foros los usuarios opinan sobre un tema en concreto. Alguien lanza una opinión, y los demás contestan o no. En algunos casos hay que ser usuario registrado, pero otros son de libre acceso.

Son una fuente de intercambio de información muy útil, en especial si se manejan varios idiomas y buscamos información muy específica, porque podemos encontrar expertos de casi cualquier cosa, dispuestos a ayudarnos o a darnos su opinión.

Las news tienen un formato muy semejante al de los foros, pero funcionan a través del correo electrónico. Un listado de personas interesadas en un tema común, reciben noticias y comentarios a las mismas en su correo electrónico, respondiendo o no según lo consideren necesario. Aumenta la privacidad y se garantiza que las personas en lista y que pueden participar estén realmente interesadas en el tema.

Blog y Fotolog: El Blog es la herramienta de comunicación que ha aparecido más recientemente. Se trata de un formulario que podemos colgar en Internet de forma muy sencilla y que nos ofrece la posibilidad de dar nuestra opinión sobre cualquier tema. Es una especie de Cuaderno de Bitácoras. Hay muchos sitios web donde poder colgar un blog de forma gratuita. Y además, si un Blog es visitado por muchos internautas, no sería raro que alguna empresa ofreciera pagar a cambio de poner su publicidad en ese blog. La mayoría de los escritores y/o periodistas y gente de los medios de comunicación incluyen un Blog en sus páginas webs. El Fotolog funciona igual que el Blog, pero la información que se publica tiene formato de imagen.

Internet como herramienta de negocio

E-Bussiness: Los negocios a través de la red eliminan barreras de comunicación, bajan los costes y ganan en rapidez.

Tanto para grandes empresas como para las PYMES, tener presencia en Internet se está convirtiendo en algo fundamental, de lo que dependen en muchos casos, negocios muy importantes.

Internet se puede utilizar como herramienta para la comunicación y el funcionamiento interno, pero también para darse a conocer al gran público, y ofrecer los servicios o productos a través de la red de redes.

Internet como herramienta de ocio

Descargas: Quizá uno de los asuntos más polémicos de la red de redes es el tema de las descargas. Mediante programas gratuitos de intercambio de archivos (los P2P, como Emule) podemos descargarnos en nuestro ordenador todo tipo de documentos: películas, canciones, vídeos, manuales, programas informáticos, etc.

La lucha de las grandes industrias para paliar la piratería tiene aquí uno de sus más arduos frentes, ya que ningún tribunal ha considerado aún que el intercambio de archivos sin fines lucrativos sea un delito.

En el caso de estos programas P2P son los usuarios quienes intercambian los archivos, luego no hay ningún interés económico detrás de ello y por tanto, en principio, no es constitutivo de delito.

Compras: Se puede comprar prácticamente cualquier cosa utilizando Internet. Desde entradas de cine y teatro, la compra del supermercado, ropa, objetos de segunda mano, etc. Desde un ordenador se puede acceder a cualquier empresa del mundo que ofrezca sus servicios por Internet. La principal ventaja de las compras por Internet es la rapidez, la comodidad (no hay que desplazarse y se evitan aglomeraciones) y la gran cantidad de productos a nuestra disposición. La principal desventaja es que no tenemos un acceso presencial a los productos. La desconfianza inicial irá desapareciendo a medida que se vaya incrementando su uso.

Juegos en línea: La globalización una vez más llega a la red universal ofreciéndonos casi cualquier juego. Desde los videojuegos más populares hasta todo tipo de apuestas y juegos de azar, los juegos en línea están ganando terreno a formas de ocio más tradicionales.

Riesgos de Internet

Virus, Troyanos y Hackers (Piratas Informáticos)

Un virus es un programa, generalmente disfrazado como documento, que causa un efecto inesperado y por lo general indeseable al ejecutarse en nuestro ordenador. Con frecuencia son diseñados para que se propaguen de forma automática. Los virus pueden ser transmitidos a través de documentos anexos en correos electrónicos, como transferencias directas al bajar archivos de Internet, o al estar presentes en un disquete o un CD.

Un Troyano era en sus comienzos un programa que se camuflaba dentro de otro para conseguir que un usuario de un ordenador lo ejecutara pensando que en realidad estaba ejecutando un programa lícito.

Hablamos en pasado porque, aunque la definición de “troyano” sigue siendo válida, los últimos años han visto surgir un gran número de troyanos con unas características especiales, que se han generalizado ampliando su definición al término troyano.

Estos nuevos troyanos, responden más concretamente a la definición de Backdoor o Puerta trasera, es decir, que abren un canal de comunicación en el ordenador infectado que permite que otro ordenador se conecte a él para realizar acciones sin que el usuario legítimo de este ordenador sea consciente de ello.

Los Piratas Informáticos son usuarios de ordenadores especializados en penetrar en las bases de datos de sistemas informáticos con el fin de obtener ciertas informaciones. En la actualidad, el término se identifica con el de delincuente informático, e incluye a los cibernautas que realizan operaciones delictivas a través de las redes de ordenadores existentes.

Internet y la Empresa

Correo electrónico, web corporativo, comercio electrónico, b2b... internet ha recorrido un largo camino y de todos es conocido los beneficios y ventajas estratégicas que puede aportar a la empresa, sin embargo todavía queda un largo camino por recorrer y este requiere de las empresas que lo sigan una base tecnológica y de conocimiento para poder adaptar estas soluciones dentro de sus organizaciones. Cada día surgen nuevas plataformas que posibilitan a la empresa el descubrir las funcionalidades y servicios que internet ofrece, posibilitando que estas ventajas no sean sólo para una pequeña elite.

Más allá de esta simple presencia corporativa o del estar por estar, sin objetivos ni estrategias definidas, se encuadran las actuaciones dentro de lo que entendemos por estrategias de comercio electrónico, dentro de las cuales encontramos desde catálogos electrónicos de productos a plataformas más avanzadas en cuanto a funcionalidades y herramientas de contenidos.

La gran capacidad del comercio electrónico en la reducción de costes de distribución, la posibilidad de acceder a nuevos mercados, el rápido retorno de la inversión y la posibilidad de un gran impacto en el mercado, han sido las grandes bazas por las que la empresa ha realizado presencias más activas en internet.

Marketing en Internet

En medio de Internet ofrece múltiples posibilidades, entre ellas la más valorada quizás sea el carácter interactivo, lo que permite saber de forma directa las reacciones del usuario y por consiguiente, las medidas a adoptar para que la oferta de producto y servicios se ajuste lo máximo posible a la demanda.

Las plataformas de marketing on-to-one, permiten obtener información necesaria para personalizar la oferta. Este recurso, amplía enormemente la información que recabamos del usuario- cliente; se puede tipificar el perfil del cliente, crear estadísticas a través de las cuales obtener datos imprescindibles para la correcta toma de decisiones y conocer su navegación.

Usos de internet, e-commerce, comunicación, marketing interactivo

Pero he aquí algunas ideas del papel de Internet en la empresa a la hora de favorecer la productividad, competitividad y la innovación:

• Política institucional e imagen de la empresa (la única que ha progresado significativamente y a veces torpemente).
• Organización de la empresa, objetivos y resultados con metodología compartida e interactiva (feedbacks).
• Acceso a fuentes de seguimiento sectorial obligado (sector y empresa).
  Observatorio de ideas, productos e innovaciones de la competencia a nivel mundial.
• Observatorio de innovaciones de otros sectores aplicables a la empresa.
• Vías de marketing efectivo de productos. Acceso a publicidad online efectiva (Por ejemplo vía a Adwords)
• Vías de ventas y pagos online a través de Internet, comercio electrónico.
• Acceso al software libre gratuito y a herramientas especializadas que disminuyan los costes de la empresa (software o herramientas como traductores, bases de datos jurídicas...)
• Modelos internet-intranet para la empresa
• Comunicación interna y externa efectiva de bajo coste (blogs corporativos, boletines de noticias)
• Formación online y formación continua del capital humano de la empresa
  Análisis de procesos participativo para reducción de costes e incremento de la productividad
• Comunicación online (comunicación instantánea empresas con varias sedes)
• Acceso a información compartidas (trabajos en equipo)
• Comunicación interactiva con proveedores y clientes.
• Análisis de nuevas ofertas de proveedores de productos y servicios (por ejemplo, nuevos productos financieros, materias primas, maquinaria)
• Creación de redes empresariales y sectoriales
• Feedback sobre nuevos productos

Valor estratégico para la empresa y para el cliente

Internet es una herramienta de comunicación, un medio publicitario, un canal de distribución o servicio, un ambiente transaccional.

La utilización de Internet como canal de distribución responde a cambios de los hábitos de los consumidores. Los consumidores que puede obtener de forma rápida, cómoda y económica una gran variedad de productos que antes no estaban disponibles en las tiendas tradicionales. Internet representa un medio para romper paradigmas y aplicar los conceptos fundamentales del mercadeo utilizando las nuevas herramientas para crear más valor. Compra servicios de la comunicación en tiempo real, completamente un viaje interactivo puede culminar en una transacción económica, una venta.

Que es E-Commerce

Hoy en día el E-Commerce se parte de una definición genérica como cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación como Internet

Es decir, se incluye tanto lo que son las compraventas en sí mismas como todas aquellas actividades previas a las mismas tales como el marketing, búsqueda de información, contratación previa etc.
Si nos limitásemos a entender el E-Commerce como una compra en sí, la idea de mundialización quedaría un tanto restringida en la medida que y tal como hemos apuntado anteriormente la mayoría de las empresas utiliza Internet con fines meramente publicitarios.
Otra apreciación que consideramos básica para el desarrollo de este trabajo es el distinguir lo que es el E-Commerce directo y el indirecto, ambos incluidos en el concepto de E-Commerce.
El E-Commerce directo se da cuando todas sus fases se realizan por medios electrónicos, mientras que en el E-Commerce indirecto o incompleto no todas sus fases se completan por medios electrónicos

Este video aporta muy buena información si deseas saber más sobre E-Commerce

Fundamentos de E-Commerce

La evolución de Internet ha supuesto una revolución para el comercio dando lugar al llamado "E-Commerce ". Se trata de una nueva clase de comercio surgido como consecuencia directa de las Nuevas Tecnologías.

Con la llegada de internet el E-Commerce se desarrolla en entornos abiertos de comunicación. Estamos ante una red de redes que permite que el comercio tenga un alcance mundial o por lo menos lo pretenda. De ahí que hablemos de E-Commerce y mundialización ya que con la llegada de Internet se está poniendo en marcha una idea mundial de comercio.

Con Internet se rompen todas las barreras y se permite una comunicación abierta, todo el que tenga acceso al mismo puede participar de él sin la necesidad de estar asociado a ningún grupo cerrado y sin la necesidad de conocer a la parte con la que está entablando una comunicación.

Clases de comercio electrónico

En un primer momento, es necesario diferenciar el e-commerce directo del indirecto. Éste primero, es aquél que realiza todas sus gestiones exclusivamente mediante el soporte electrónico, mientras que el indirecto, se vale, además de otros medios. Por otro lado, se distinguen diferentes tipos de empresas de comercio electrónico. Las denominadas empresas B2B, se trata del comercio entre empresas, o por lo que ya conocemos al por mayor.

Resulta una gran reducción de costes puesto que el proveedor puede publicar su catálogo en una página Web y sus clientes tramitar sus pedidos online. El comercio entre empresas y consumidores reciben el nombre en el contexto virtual de BTC, entre consumidores y Gobierno, C2G, y finalmente entre empresas y Gobierno B2G.

Aplicaciones del E-commerce

El comercio electrónico acumula una corta historia, aún así, podemos decir que ha pasado por diversas etapas en cuanto al software empleado para su funcionamiento. Inicialmente se hizo uso de un formulario HTML, el cual permitía recabar la orden y enviársela mediante correo electrónico al cliente, pero presenta el inconveniente de un límite de contenido.

Le sucedió el formato denominado carro de la compra, el cual presenta tantos productos como se desee con su respectiva página. El cliente, sencillamente debe señalar el producto que desea adquirir y, el sistema calcula los precios finales, los portes de envío, impuestos y los cambios de moneda.

Las últimas innovaciones de software, representan verdaderos almacenes electrónicos con gran variedad de funciones de administración y gestión personalizada para cada cliente. Además, el usuario, sin requerir de grandes conocimientos de programación, puede llevar a cabo cualquier tipo de trabajo, ya sea, actualización de stock, descuentos y promociones, manipular imágenes y otras funcionalidades que se prestan con toda facilidad.

Iniciar el Comercio Electrónico

En primer lugar, debe realizar la "integración de datos" para transferir de manera rápida y segura la información de diversas sucursales, departamentos o partners comerciales a una locación centralizada. Luego, debe llevar adelante la "integración de aplicaciones", uniendo los datos recibidos con los diferentes sistemas corporativos. Por último, debe desarrollar la "integración de procesos", en la que la información, una vez analizada por las herramientas computacionales de la compañía, pasa a los diversos socios de negocios para solicitar, por ejemplo, la reposición de inventario a un proveedor, o el retiro de un pedido a un transportista.

En ese sentido, el e-commerce ofrece una amplia gama de soluciones de software que facilitan la realización electrónica de las tareas requeridas por estas integraciones, para ayudar a las organizaciones a desplegar con éxito estas plataformas.

Ventajas reporta este tipo de integración

Para optimizar sus procesos de negocios, una compañía incorpora las mejores prácticas, asumiendo una posición de liderazgo dentro de su mercado local, siendo ya no sólo competitiva en este ámbito, sino que también a nivel global, lo que re-presenta una barrera defensiva contra cualquier firma extranjera que trate de entrar y establecer un negocio. Por otra parte, estas eficiencias le abren las puertas para expandirse a mayores plazas.

Tendencias proyectan para este negocio

En el retail norteamericano, donde ya hay una fuerte integración de las comunicaciones electrónicas, y en los sistemas de negocios, la tendencia más fuerte es hacia la sincronización de datos. Un ejemplo sería una cadena comercial que vende un producto determinado bajo un código específico, pero el distribuidor y el fabricante usan sus propios códigos para el mismo ítem, lo que crea confusión en sus transacciones e intercambio de información.

Aporte del comercio electrónico

Las ventajas de las nuevas tecnologías ya son más comúnmente conocidas. Las posibilidades que ofrece instaurar una nueva empresa o extender una ya existente, en soporte virtual resultan cada vez más atractivas para muchos empresarios. La inmediatez, la expansión en el mercado y los bajos costes son los grandes reclamos de Internet. Las empresas virtuales han acabado con las barreras físicas, la forma de interactuar con el cliente ha cambiado radicalmente.

El cliente obtiene diversas facilidades, no está sujeto a horarios para recabar la información que desee ni para realizar una compra o un pedido, dispone de un servicio las 24 horas, siendo posible resolver dudas sin el imperativo de ser atendido por alguien, gracias a las FAQ, por ejemplo.

Los sitios web se abren a todo mercado, posibilita llegar a un gran volumen de personas, además de poder actualizar sus catálogos de productos o servicios, o bien la información que ofrecen, de forma rápida evitando los costes de la imprenta o del correo ordinario.

Ejemplo de comercio electrónico

Los ejemplos del comercio electrónico son cada día más palpables, ya que en la sociedad actual casi todo se mueve a través de una transferencia electrónica, una venta en línea, paginas que nos ofrecen artículos que pueden ser cancelados a través de una tarjeta de crédito, cosas que reducen el tiempo perdido en una tienda, facilita el comercio dando una solución tanto al comerciante como al comprador, tomando en cuenta que este comercio puede ser nacional e internacional, ejemplos como estos los podemos observar en paginas como amazon, ebay, entre otras las mayorías de las marcas distribuidas en el país o en el mundo ya tienen el servicio de venta por internet logrando con esto que la cartera de clientes se duplique o triplique según lo vendido, estamos en un mundo de evoluciones y camino es la evolución comercial completa a través de un cambio cultural masivo.